銷售知識型商品會不會比做網拍更好賺到錢呢?
曾經月入40萬元的長庚醫院急診室醫師吳佳駿 (小吳醫生), 拋棄了繁忙、壓力大的工作環境, 改在小診所看病人.
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同時, 他還選擇當一名快樂的斜槓族, 在網路上兼差賣自己開發的知識型線上課程. 目前月收入也來到了六位數字. 跟當醫生的薪水差不多了!
這一類型的知識產品到底是什麼呢?
舉一個簡單的例子, 假設阿福開發了一套線上訓練課程叫做「部落格財富藍圖」, 內容主要是教大家如何自己架設部落格網站做聯盟行銷賺錢..
課程裡面包括了20個小時的線上教學影片, 4次的團體教練和一本電子書. 這一套包裝起來的訓練課程就是所謂的知識產品.
假設它的定價是3000元. 阿福只要賣出100套, 就可以直接進帳30萬元. 如果很努力地接到500個訂單, 收入就來到了150萬元, 大概一整年都不用再工作了 🙂 .
常見的知識變現管道
開發知識型產品的主要目的, 是用來幫助他人解決問題. 能夠為別人創造價值. 它的形式可以是電子書、有聲書、教學影片、一對一或團體的線上諮詢等. 有時候我們也會將這幾種不同形式的產品包裝在一起銷售.
在實際的操作上, 它可以透過會員網站, 線上研討會 (webinar), 線上研習 (online workshop), Facebook秘密社團等方式來協助運作.
阿福以前曾經介紹過, 利用線上課程教學平台HaHow 好學校, Udemy等開班授課, 將自己的知識或經驗轉變成一個被動收入管道.
另外一個類似的賺錢途徑就是加入 PressPlay 這一類的訂閱制學習平台.
可是利用這些知識共享平台所賺到的收入都會被抽成, 而且平台上面的競爭者很多, 相對的也壓縮了不少獲利的空間.
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斜槓兼差的知識變現方法
那麼, 除了使用第三方知識分享平台賺錢的方式之外, 還有什麼其它的好方法嗎? 答案是有的, 而且獲利的潛能會大很多! 這一個賺錢模式就是在文章前面提到的, 小吳醫生所使用的方法:
買廣告 + 收集Email名單 + 銷售頁賣知識產品 + Email再行銷 = $$$
自助式賣知識賺錢產品的四個步驟 :
簡單的來說, 這是一種自助式的知識變現金方法. 操作流程可以歸納成下面4個步驟:
- 付費買臉書/Google廣告, 找到對產品有興趣的人, 並且將他們引導到自己的網站上面
- 透過網站上的名單收集頁, 使用誘人的好處 ( 如贈送電子書或教學短片) , 吸引這些潛在客戶留下email名單
- 隨後將客戶引導到事先設計好的銷售漏斗 (sales funnel) 裏面 , 依照不同的需求, 將他們帶往合適的銷售頁上來推銷自己的知識商品.
- 經營收集到的Email名單, 藉助電子報行銷軟體來自動發送電子報, 建立與潛在客戶間的信任感, 並透過日後再行銷的方式, 讓他們成為忠實顧客.
這一種行銷知識產品的方法在國外有個著名的稱呼, 叫做「Product Launch Formula」 , 最早是由一個名為 Jeff Walker 的美國奶爸從自己家裡將它逐步發揚光大的.
Jeff 早在十多年前就開始利用收集到的Email名單來推銷自己的訓練課程, 並且經由這一個方式為自己帶來數千萬美金 ( 好幾億台幣) 的累積財富.
雖然感覺上這個搭配Email做行銷的方法有一點老套, 可是它所能夠帶來的成交轉換率依然很高. 目前許多國外的網賺達人依舊是樂此不疲.
那麼, 辛苦開發出來的知識產品能夠賣多少錢呢? 其實也沒有什麼固定的行情, 比較常見的是, 入門級的商品收費$500到$3000元, 進階的方案要價往往是萬元起跳. 而且這類型的數位知識產品製作成本通常很低廉, 同時又沒有有備貨庫存上的需求. 因此利潤是非常高的 .
利用自助式知識變現方法賺錢的優點
- 自己完全掌控銷售管道, 不需要仰賴第三方平台 ( 如 HaHow, PressPlay), 收入也不會被抽成
- 產品的內容設計和定價都很自由, 從入門的500元到10萬元的VIP課程, 售價完全由自己決定做主
- 行銷的對象沒有地域限制, 甚至可以將產品賣到海外的華人市場
- 製作費用低廉, 因此利潤很高
- 除了用來推廣自己的產品之外, 這套方法也適合幫忙推銷他人的知識產品, 而且分潤獎金通常很高, 往往接近50%.
- 可以靈活運用銷售頁的導購流程, 根據客戶的需求, 推銷不同價位 (方案) 的知識商品
- 透過Email自動回覆系統, 可以有效經營客戶名單, 成為日後再行銷的依據
如何設計目標客群想買的知識商品
想到要自己設計一個付費的知識產品, 也許馬上覺得自己不是專家, 很難做出對別人有價值的東西. 其實, 每個人的知識和經驗都不相同. 只要你在某個領域擁有比別人更多一些的知識, 就有資格把它包裝成一個資訊型的產品. 幫助有需要的人快速解決問題.
在選擇產品的內容上面, 大家不妨參考全世界最大的知識產品交易平台 ClickBank, 裡面細分了許多不同的數位化產品類別, 你可以研究一些適合自己開發的項目, 看看人家的產品內容是怎樣子規劃, 銷售頁的文案又都是怎麼個寫法.
除此之外, Udemy, HaHow 等課程平台也能夠找到許多的靈感. 並且能夠藉由上課人數的多寡, 來判斷市場的需求大不大.
如何推銷自己開發的知識產品
辛辛苦苦製作出來的知識產品, 若是沒有在網路上曝光做推銷, 可能就找不到足夠的學生, 沒有訂單就等於是在做白工一樣.
如果你已經擁有一個高人氣的網路流量管道, 像是個人部落格, 臉書粉絲專頁或YouTube頻道,
那麼你就可以直接利用它來一邊建立Email客戶名單, 一邊推銷自己的商品.
不過大多數人可能都沒有類似的免費網路流量可以運用, 這時候, 就要用花錢買廣告的方式來克服了.
目前最流行的付費流量來源就是購買FB臉書廣告. 它的好處是廣告受眾分得很精準. 比如說性別、年齡層、興趣、居住的地方等等, 都能夠透過設定來做精準的廣告投放.
一般在剛開始買廣告的時候, 都會先測試廣告的效果, 因此每天大概花個200到300元台幣就足夠了. 等到你找到了能夠獲利的廣告文案和受眾組合, 才開始將廣告投放的預算加大.
另外一種專家級的做法就是, 透過聯盟行銷的方式. 找一群行銷幫手來替你賣產品. 這些合作夥伴只要透過你的推廣連結, 成功的賣出商品, 就可以得到分潤抽成. 運用這種互惠共贏的行銷模式. 往往會讓你快速的衝高業績.
Email客戶名單很重要
許多人會問, 為什麼要用傳統的Email而不是用LINE或是FB Messenger 來做行銷?
其實賣知識產品的管道越多越好, 只要管道上面的人數夠多, 都值得去開發經營.
一般使用Email可以為我們帶來下面幾個不同的好處:
- 它不像LINE和FB Messenger 必須要仰賴特別的平台才能夠運作. 沒有臉書, 你就沒有辦法使用Messenger.
- 用email溝通讓人感覺上比較正式, 權威性大. 而透過 Messenger 等即時通訊軟體則多半像是在做休閒交流.
- 透過電子報行銷工具, 可以自動化的將email做排程式的發送, 能夠有效掌握行銷效果
- 適合較複雜的知識型內容傳遞, 並且容易轉換成付費客戶
所以, 你在臉書買的廣告, 第一個任務就是要先收集到潛在客戶的email名單. 因為在正常的情況之下, 很多客戶是不會第一次就下單向你買東西. 這時候你就必需要利用收集到的名單, 寫信讓他們瞭解你的產品. 等到彼此建立了信任感之後, 推銷的東西就會容易被接受.
一般在做email行銷的時候, 都會使用到 GetResponse, ActiveCampaign 之類的電子報行銷自動化系統. 這些軟體可以協助你規劃出許多的行銷計劃, 並且依照設定好的發送日期和時間,自動幫你寄信和做追蹤統計的動作.
現在就舉一個簡單的例子:
你可能會根據與客戶的互動狀況, 設定出3組email行銷流程, 每個流程都包括了3 到10封不同內容的電子郵件.
- 流程1 – 如果客戶在下訂單的時候, 中途放棄. 這時候電子報自動化系統就會觸發這一組行銷流程. 寄email試圖說服客戶回來完成訂單.
- 流程2 – 有一些老客戶已經3個月沒有跟你下訂單. 這時候系統就會開始寄發促銷的電子信給他們
- 流程3 – 有訪客在你的網站上面自動留下資料, 想要訂閱你的電子報. 那麼另一組email就會按照預定的排程定時寄給他們閱讀.
除此之外, 電子報行銷軟體還可以自動偵測到客戶是否有點閱你的email, 你也可以針對不同的開信率 (open rate) 來設計不同的發送流程.
一般來講, 利用電子報行銷, 往往可以讓你的獲利提高到30%以上.
自助式知識產品的銷售安排方式
如果你是新手, 也許出電子書是最簡單的方法. 重點不妨先放在收集客戶名單上面, 來做為日後行銷高價值商品的基礎. 至於一開始能不能賺到錢 (可能買廣告開銷很大 ) 則不需要太介意.
在知識產品的銷售安排上面, 通常會規劃出2種以上不同價位的方案. 訪客來到了銷售頁, 就會進入到事先設計好的自動化銷售流程.
比方說, 一開始可以先推薦基本款的方案 , 如果客戶覺得不需要, 就改賣陽春型的方案 (down sell). 相反的, 如果客人想要比較完備的產品, 就說服他買更貴的加值方案 (up sell). 如果客戶需要一對一的個別指導, 那就推薦上萬元的VIP旗艦方案了.
常用的知識產品輔助工具
開發知識型產品都會用到一些軟硬體和服務平台, 這裡簡單介紹一些國內外常用的輔助工具供大家參考:
- 影音編輯軟體 – Camtasia
- 網站會員管理軟體/平台 – Wishlist Member, MemberPress, Teachable
- 線上研討會 – GoToWebinar, WebinarJam
- 電子報自動化行銷軟體 – GetResponse, ActiveCampaign, ConvertKit
結論
當個斜槓族在網路上兼差賣知識產品, 是一種低成本、高利潤的網賺模式. 成功的關鍵除了商品本身要吻合潛在客戶的實際需求之外, 網路流量的掌握和 email 名單的收集也都扮演著很重要的角色.
除此之外, 也不要忘記善用電子報自動回覆系統, 認真經營收集到的客戶名單, 做好產品的再行銷. 這樣子才能夠讓自己的獲利達到最大化.
liodda says
你好,很欣賞你詳細清楚的文章。
我來自香港的,主要想請教你的時間分配。
1. 你說你有三十多個網站,假設每天寫最少1篇文章去維持,每個網站1個月才有1篇新文章。再加上電子書網上課堂等,每天都很忙啊。
我現在有2個ig,每個都是1200follower左右,一至兩星期出1個post,又要like其他人的po攪互動都覺得很花時間。但完全沒有收入。
請指教是怎樣時間分配的呢?
2. 我現在已離職,完全沒有收入。應該由哪一種網絡賺錢方式開始盡快令自己有少少收入? 電子書?網上課堂? 做類似coffee machine review的網站賺amazon affiliate marketing?
就如上所說,我現在有2個ig,每個都是1200follower左右,一至兩星期出1個post,又要like其他人的po攪互動都覺得很花時間。但完全沒有收入。
謝謝。
祝新年快樂,兩地都加油!
阿福 says
1. 充分將任務外包, 常可以有效解決時間不夠用的問題. 比方說, 部落格的內容添加, 你只要專注在核心項目(如題材和關鍵字的研究選定), 然後把題目交給外包團隊幫你撰寫, 這樣子就能夠確保有足夠的文章產出量.
不過任務外包的前提是, 所經營的網路賺錢項目最好已經開始有利潤出現. 這間接證明了你的盈利模式是可行的, 而且值得將規模擴大.
反過來講, 如果還沒有賺到錢, 就冒然花錢找助手幫忙, 失敗的風險就變高了.
2. 每個人擅長的自媒體都不大相同, 不管是部落格、YouTube、IG 或 TikTok 等都有人經營的非常出色. 也許你可以從目前自己的兩個IG頻道中, 先挑選獲利機會最大的一個來專攻, 等到有成果的時候, 再來評估如何加大變現的腳步.
liodda says
謝謝你細心的回覆,很合用。一直看完你整個部落,很欣賞你有條理有邏輯的思維。因為你,我亦買了Ray醫生那本書,已看完並試跟書中方式列了自己的優勢及打算的規劃,不過執行上比較猶豫,因為開網路課程始終比寫網頁高調,再三想想才可。
看到你用reviews consolidation做網頁,我很感興趣,因為這與我專長和之前做的工作很似,而且網頁是由SEO帶動,只要做好SEO,就真的會有人看自己寫的東西,又不用高調露樣或出自己名。當然要花多少時間和努力才有人看和有收入就真的令我想了又想,尤其應否投資bluehost plus,domain, trademark, 開公司等等。
我有時都猶豫那個ig真的要專心再去經營嗎?那些互like很無奈啊,大家都不會看我寫的內容就是互like 20個post,當然不用花錢買廣告單做互like都是很不錯的方法,始終ig又是免費平台,但沒收入地在寫po沒人看的互like like like都有種不知在做什麼沒有將來似的。
你提到外包服務真的是一言驚醒,我會記低日後有錢就用此方法。
歡迎再給建議和指教。謝謝你。
Allie says
您好!謝謝分享,我今天才發現這個網站。
您提到
“在開發全套的線上課程之前先打廣告, 收集名單, 試探一下的需求程度也是可行的.
如果市場反應良好(收到了足夠的預繳學費), 就可以利用教學/會員管理軟體來控制課程內容的開放時程, 比如說一個禮拜只開放兩個新的上課單元給學員研習. 這樣子你就有足夠的緩衝時間來製作完成後續的課程”
請問有沒有更詳細的資料呢?或者能否與您聯繫直接請教呢?
阿福 says
有不少的線上教學平台 (如Teachable) 或軟體(如LearnDash)都有提供漸進式開放內容 (Drip Content) 的功能. 也就是在指定的日期開放部分的教學內容, 或者是在學員註冊後, 依照天數循序漸進的公開新教材.
Sophie says
您好
謝謝分享! 我目前長居歐洲,對於開設線上課程有興趣,請問我的網站的付款方式是否可以用信用卡的方式和PAYPAL? 我知道在台灣要有第三方支付,但如果我已經住在國外了,是否可以直接使用其他簡易其他方式?或是teachable這樣的平台可直接讓信用卡使用嗎? 謝謝~~
另外,我看到有些老師是說不要將課程先做出來,應該要先做一部分,或是不要,才不會做了才發現沒人買,請問您的看法是?
謝謝!
阿福 says
除了 PayPal 之外, Stripe 也會是一個不錯的選擇.
目前台灣居民沒有辦法申請使用 Stripe, 不過如果住在歐洲, 不妨試著去開一個帳戶. Stripe 和 PayPal 一樣能夠直接支援台幣的收款. 不過它的取款管道比較多, 除了的信用卡之外, Apple Pay, Google Pay, AliPay支付寶都有提供. 因此使用上比PayPal還多一些彈性.
在服務手續費上面, Stripe 和 PayPal 兩者之間的差異不大, 而且這兩個第三方支付金流管道都很容易整合到網站或教學平台 (如 Teachable) 的付費系統上面.
在開發全套的線上課程之前先打廣告, 收集名單, 試探一下的需求程度也是可行的.
如果市場反應良好(收到了足夠的預繳學費), 就可以利用教學/會員管理軟體來控制課程內容的開放時程, 比如說一個禮拜只開放兩個新的上課單元給學員研習. 這樣子你就有足夠的緩衝時間來製作完成後續的課程.